Não respondida

Assinei Premium, cancelei no mesmo dia e não recebi estorno

CamScanner

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Assinei o Premium com direito a cancelar em até três dias para estorno do valor. Cancelei no mesmo dia e não foi estornado nenhum valor na fatura do meu cartão. Eles alegam que é o Google que gerencia as assinaturas e apenas o Google play é quem estorna o valor. Entrei em contato com o Google play pedindo o estorno, mas também não obtive nenhum retorno. Preciso que eles entrem em contato com o Google e resolvam essa questão já que o valor é passado para o aplicativo.