Fui cobrada multa abusiva para cancelar plano de férias que não utilizei
Não respondida
Santo Antônio do Jacinto - MG
29/09/2026 às 07:59
ID: 260314619
Em período de férias no resort foi convencida a adquirir o Progama de Férias denominado Cana Brava Vacation Club, no ato da concessão o vendedor me disse que em qualquer momento que eu não desejasse mais pagar, poderia interromper o contrato e usufruir apenas daquilo que eu já tivesse pago. Paguei por 12 parcelas, não cheguei a utilizar nenhuma diária até o momento, estando passando por um período de dificuldade financeira, precisando cortar gastos, resolvi interromper o contrato, aí fui informada de que teria que pagar uma multa no valor de mais de R$ 8.000,00 correspondente a 35% do plano total e que isso constava no contrato, mas que no ato da compra ninguém te conta. Paguei mais de R$ 6.000,00 não utilizei nenhuma diária e ainda querem que eu pague mais de R$ 8.000,00 de multa para encerrar meu contrato, como se estou tendo que parar de pagar por problemas financeiros, como poderei adquirir mais essa dívida?