Estorno dos valores pagos.
Efetuei a compra de um pacote de viagens junto ao Resort Cana Brava, no dia 23/07/26 para minha família sendo 5 adultos e 1 criança. Uma das reservas ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 81.8% das reclamações
Cana Brava Resort é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,3%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 7,09
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cana Brava Resort nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Cana Brava Resort
Reclamações
Péssimo atendimento na contratação dos serviços
Registro meu descontentamento com o atendimento prestado por esta empresa. A falta de clareza nas informações e a dificuldade de obter suporte geram u... Clique para ver mais.
RespondidaReclamação sobre reserva de hospedagem no Canabrava Resorts com problema de confirmação e reembolso.
Fiz uma reserva para um grupo de pessoas para hospedagem no canabrava resorts, porém uma pessoa não foi confirmado, este hóspede foi convocado para o ... Clique para ver mais.
RespondidaPropaganda enganosa sobre disponibilidade de chopp e qualidade do Aperol.
PROPAGANDA ENGANOSA! Hospedados na sexta às 15hs no sábado 15hs acabou chopp, tiraram as máquinas, Aperol de pessima qualidade!
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Como é a regra de cancelamento e estorno?
- Como é o controle de qualidade de alimentos e bebidas?
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
50,23%
Resorts
Problemas
19,07%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
23,26%
Probemas com o Resort
Mais informações sobre Cana Brava Resort
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O Cana Brava All Inclusive Resort é um destino completo de férias na mais bela praia de Ilhéus, sul da Bahia. Aqui a diversão não tem hora para acabar, com atividades diárias para todo mundo.
CNPJ: 33.795.303/0001-05
Está no Reclame AQUI há 17 anos
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