Propaganda enganosa sobre disponibilidade de chopp e qualidade do Aperol.

Respondida
Cabreúva - SP
18/07/2026 às 20:13
ID: 254264005
PROPAGANDA ENGANOSA! Hospedados na sexta às 15hs no sábado 15hs acabou chopp, tiraram as máquinas, Aperol de pessima qualidade!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:37
Olá Albertina!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que alguns aspectos de sua hospedagem não tenham correspondido às suas expectativas.
Em relação ao Aperol, após a sinalização, a bebida passou a ser disponibilizada tanto no bar do Restaurante Encontro das Águas quanto no Bar Coco Dendê, ampliando as opções de acesso para os hóspedes durante o período de funcionamento desses pontos de atendimento.
Quanto ao chopp, informamos que a bebida esteve disponível para consumo no bar da Piscina 3 Borda Infinita, conforme a programação operacional do resort.
No Cana Brava Resort, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma estrutura que proporcione conforto, bem-estar e uma experiência agradável a todos os nossos hóspedes. Da mesma forma, trabalhamos continuamente para avaliar oportunidades de aprimoramento em nossos serviços, considerando as observações recebidas por nossos clientes.
Agradecemos o seu feedback, que contribui para o aperfeiçoamento contínuo de nossa operação, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente para proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Cana Brava Resort