Resolvido

Não recebi meu histórico e ninguém me atende

Canal Educacional

cidade: Extremoz

O que aconteceu

Paguei pra pegar meu histórico vai fazer 1 mês. Eles não mandaram, não atendem o telefone e nem responde as minhas mensagens.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Canal Educacional respondeu

    09/10/2026 às 10:12

    Olá, Maria.

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Identificamos que houve uma falha interna que acabou atrasando o envio do seu histórico escolar. Já estamos providenciando a preparação do envelope ainda hoje e faremos o despacho pelos Correios o mais rápido possível.

    Reconhecemos o transtorno causado e agradecemos pela compreensão. Vamos acompanhar o envio para que você receba seu documento o quanto antes.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa está com uma nova gerência, que foi bem solicito e atencioso para resolver a situação o mais rápido possível. Com certeza voltaria a fazer negócio novamente