Cancelamento de pré-venda de Funko Pop não aprovado e sem resposta do SAC
Resolvido
Maceió - AL
30/04/2026 às 17:24
ID: 247415389
Fiz uma compra no site oficial do funko pop, uma pré venda mas demorou mt para o envio então cancelei, eles no site nem aprovam meu cancelamento e nem recusa já faz um dia e nenhuma reposta é impossível entrar em contato, quero meu dinheiro de volta se não enviarem meu pedido!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:35
Olá Hemilly , como vai?
Agradecemos o envio desta mensagem para a Candide, fator que possibilitou o início de nosso relacionamento.
Verificamos que sua solicitação foi devidamente concluída por meio do protocolo n *****, no qual todas as orientações e informações referentes à devolução dos valores pagos já foram repassadas.
Ficamos gratos pelo seu contato.
WhatsApp: (11) 98400-8905
https://www.candide.com.br/atendimento/fale-conosco
Cordialmente,
Equipe SAC.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 15:43
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10