CANDIDO E CANDIDO

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/11/2025 às 16:44

ID: 232835327

Boa tarde aos envolvidos.
Infelizmente não gosto de fazer esse tipo de reclamação,mas me sentir frustado pela situação que a funcionária Izabela me colocou.
Em abril de 2024 no dia 25 eu comprei um jogo de 5 panelas com tampa de vidro dividido em 4 prestações com a primeira prestação a vencer no quinto dia útil de junho.
Paguei a primeira prestação em maio antes do vencimento,a segunda parcela também antes do vencimento (três dias antes) a terceira parcela eu paguei no dia 15 de agosto,atrasei 10 dias pois eu troquei de emprego onde eu só recebia por quinzena,mas entrei em contato com a loja no whatsapp da Izabela e informei o motivo do atraso,e finalizei e paguei a quarta parcela.
Hoje dia 25/11/2026 entrei em contato com a mesma novamente querendo comprar um espelho a mesma me informou que só conseguia me vender se eu pagasse a primeira prestação,questionei o pq..ela me falou que tive atrasos na minha última compra.
Relembrei a ela minha última compra,ela me enviou um vídeo onde o Pedro (funcionário da crediário Candido) cobrava o cliente Igor,que por um acaso tem o mesmo nome que eu e ele não respondia o financeiro da empresa e não dava satisfação.
Eu falei pra Izabela que esse cliente sim se chama Igor igual a mim,mas não era eu e pedir pra ela rever isso.
A mesma manteve a palavra de me liberar o produto com o pagamento da primeira parcela adiantada e eu recusei .
Meu nome é *****,só comprei com vcs uma vez e paguei.
Esse outro Igor que atrasou pagamentos felizmente não sou eu.
Eu pedi pra mesma não confundir clientes,e sentir que ela foi grossa.
Fiquem a vontade pra entrar em contato comigo,tenho todos os prints de conversa.