Candido Veiculos

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Joinville - SC

03/07/2025 às 20:00

ID: 221232291

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Comprei um veículo na Cândido Veículos em Joinville/SC no dia 24/06/2025, e retirei no dia 27/06/2025, pois no dia anterior o carro não estava ligando e foi informado que seria um problema na bateria.

Logo após retirar o carro, percebi um barulho alto no escapamento. O vendedor havia dito que era apenas a ponteira, sem furos. No entanto, ao verificar, identifiquei furos visíveis. Levei o carro para avaliação no dia 03/07/2025 em local indicado pela própria loja, onde foi constatado que o escapamento estava completamente podre e com vários furos na parte de baixo. Além disso, o veículo apresenta vazamento de óleo em dois pontos, problema na embreagem (que endurece com o aquecimento) e câmbio bastante desgastado.

Informei ao vendedor, que disse que a loja pagaria apenas 50% do conserto do escapamento. Reforcei que, por estar dentro da garantia legal, a loja deveria arcar com todos os reparos. Diante da negativa, solicitei o cancelamento do contrato e do financiamento, pois ainda estou dentro do prazo legal de 15 dias para desistência junto ao banco.

O proprietário da loja informou que, para cancelar, eu teria que pagar uma taxa de R$ 5.000,00. Quando questionei onde isso constava no contrato, ele admitiu que não há previsão contratual para essa cobrança, o que configura prática abusiva.