Meu contato em entregas da shopee..
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/03/2026 às 12:01
ID: 244164825
Entregadores da shopee estão me contactando falando que estão na porta para entregar encomenda, fato é que não tenho nenhum pedido para entrega e eles não estão no meu endereço. Só me falam que quando lêem o QRcode cai no meu número de telefone. O pedido não tem nome do recebedor, tem somente endereço. Com muito custo o entregador do dia 24/03/26 me deu o número do Pedido ***** e no dia 21/03/26 também Pedido ***** teve outra tentativa que não consegui registrar. Estou me sentindo insegura quando a segurança dos meus dados na shopee. Não consigo fazer essa reclamação no chat justamente porque não fiz nenhuma compra. Aguardo uma solução para esse problema.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:35
Olá! Walkiria
Não temos cadastro na nossa base de cliente com o seu nome, e nem temos vendas na plataforma no periodo indicado.
Verifique diretamente com a plataforma que menciona para eles solucionarem o seu caso e verificar o ocorrido, a Canellado jamais divulga dados internos.
Agradecemos.