O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa dia 12/09/2026 onde o site falava que chegaria em até dois dias úteis.
porém até hoje dia 22/09/2026 o pedido esta parado no sedex dos correios conforme consultei no site pelo numero de postagem e não chega! Tentei contato por whatsapp com a empresa, por telefone e por e-mail e ninguém ABSOLUTAMENTE NINGUEM RESPONDE!!!!!! NÃO COMPREM! NÃO COMPREM! isso é um descaso.. ninguem responde nada, não há retorno da empresa.
solicito o retorno de vocês urgente pois a caneta é para presentar uma pessoa.
aguardo o retorno o mais breve possivel, vamos ver se por esse canal aqui de reclamação vocês aparecem!
NÃO INDICO, NAO COMPREM, NÃO CONFIO!
aguardo retorno com urgência
numero do meu pedido: 20089
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4Interações da reclamação
Canetas Crown respondeu
22/09/2026 às 10:58
Olá, Jéssica. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato!
Após análise, pudemos confirmar que o pedido informado seguiu dentro do prazo de envio, mas está levando um tempo maior para a finalização devido a greve dos Correios, contudo, verificamos que nosso time já lhe respondeu com mais detalhes sobre o caso. Aguardamos o seu retorno!
Estamos à disposição! Em caso de dúvidas, nos contate através dos nossos canais de atendimento oficiais:
Telefone: (11) 5128-8808
WhatsApp: (11) 91979-2009
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Crown.