mal atendimento e nao atendimento

Question

tem 4 dias que entrei em contato com a clinica veterinaria Melhor Amigo no santa Efigenia para uma consulta do meu caozinho falei com Ana a principio recepcionista, ela pegou todos os meus dados para irem buscar o animal q esta doente. Observei depois de 02 dias q eles não foram buscar o cão, liguei novamente ela mesma atendeu disse q não tinha anotado nada e não tinha sido ela q tinha me atendido. Novamente passei os dados para ela e aconteceu de novo, não foram buscar o cão pq ela dizia q a pessoa q busca ja tinha ido embora, marcou de novo falei q o animal precisava de medido ja q ele so tratava achei q eles iriam atender o bichinho mas de novo não foram. Liguei A 4 VEZ  ela disse na maior frieza procura outra veterinaria aí e claro respondi ela na mesma altura. Penso comigo q se vc esta no mercado prestando um servico no minimo deveria ter um pouquinho de respeito com aquilo q vc faz, se não dava deveria ter falado comigo no 1 contato. E pra piorar pedir para falar com o gerente ela disse q era a Gerente q não iria chamar ninguem não. Ordinaria.