Não resolvido

compra de rotevailler

Canil Imperio Romano

cidade: Atibaia

O que aconteceu

dia 10 de dezembro de ******* compramos um rottweiler no canil.

Todas as procedências foram tomadas , uso da mesma ração, manter em ambiente limpo sem contaminação.

No sétimo dia após a compra entrei me contato com o canil pois o cachorro começou a ficar triste não comia não brincava, levamos ao veterinário, no canil recebemos uma mensagem que estavam em recesso para o natal, como vendem um filhote e não tem ninguém para dar um respaldo para os clientes.

Enfim continuei deixando registrado as mensagens e ninguém respondia.

Na data do dia 20 de dezembro a noite recebemos a informação da clinica da veterinária que o cachorro havia vindo a óbito e somente no dia 21 o canil respondeu as mensagens, questionando o tratamento com o cão e alegando não ter o que fazer, detalhe não solicitaram nem o laudo da causa mortis do cachorro.

Nenhum respaldo em nada foi dado a mim e minha família.

A veterinária informou que essa raça e muito sensível precisava de vacinação com 45 dias.

Chegou para os somente vermifugado.

São omissos sem educação e autoritario.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    pessimo