Compra no Canil little dogs não foi levada adiante e o dinheiro pago não foi devolvido

Não respondida
Maceió - AL
22/11/2018 às 12:27
ID: 40207583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalta de respeito com o consumidor e falta de profissionalismo são as duas frases que definem o Canil Little Dogs, localizado em Ponta Grossa, Paraná. Eu e meu noivo entramos em negociação com o proprietário do Canil Little Dogs via anúncio visto, sobre um cão da raça Schnauzer, na OLX. Toda a negociação se deu por ligação e mensagens via whatsapp, pois residimos em Alagoas. No início, o vendedor mostrou-se extremamente solícito e disposto a realizar a venda de forma amigável. Fechamos a compra e realizamos o pagamento do cachorro via mercado livre; o valor referente ao transporte do animal, foi efetuado via depósito bancário. A partir de então, as dores de cabeça começaram. O vendedor passou a não mais demonstrar o mesmo interesse de antes do pagamento. Quando pedíamos fotos do cachorro, ele nunca enviava e sempre nos dava uma desculpa. Marcamos, então a vinda do animal. No dia previsto, horas antes do voo, ele nos enviou mensagem falando que não tinha dado para embarcar o cachorro e que só conseguiria fazer o envio na semana seguinte. Até aí tudo bem. Na semana seguinte, um dia antes do dia combinado para o envio do animal, mandamos mensagem para ele confirmando a vinda do cão, ele nos afirmou que estava tudo certo. Porém, no dia seguinte, ocorreu a mesma situação, ele mandou mensagem dizendo que não iria mandar o cachorro e que teríamos que aguardar até semana que vem. Meu noivo, então, pediu motivos concretos que justificassem o cancelamento do envio e foi aí que o vendedor se enfureceu e disse que não queria mais levar adiante a negociação. No mesmo instante, a compra do mercado livre foi cancelada e o dinheiro foi devolvido, porém a quantia paga por depósito bancário, referente ao envio do animal, ele falou que devolveria na semana seguinte. Chegou a outra semana e o depósito não foi feito. Passaram dias e nada dele realizar a devolução. Passados 1 mês e meio de cobrança, ele se enraivou novamente e, de forma muito grosseira, nos xingou e nos bloqueou do whatsapp, recusando-se a receber nossas ligações. O canil não possui páginas nas redes sociais e o suposto vendedor também não possui perfil nas redes sociais, porém há muitos anúncios na OLX e sites de venda. Ele vende raças tais como schnauzer, shit-zu, Yorkshire etc Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! É dor de cabeça na certa. Já acionamos a justiça com uma ação de cobrança, bem como de danos morais contra o vendedor. E esperamos que ninguém mais caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!