Filhote sem pedigree
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2023 às 15:49
ID: 165711969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* paguei ******* reais por um filhote COM PEDIGREE de Spitz Alemão no Canil Tanti Auguri.
O filhote que comprei primeiro quebrou a pata ainda no canil.
Eles me enviaram outro filhote em dezembro.
Desde então estou esperando o envio do pedigree . Já há mais de seis meses. Cada semana uma desculpa diferente.
Só que não existe Pedigree! Fui enganado e vou ter que aciona los judicialmente. Cuidado!
Não comprem desse canil!!!!
E, para proteção dos consumidores, denunciem eles!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2023 às 19:25
Maria, reenviamos seu pedigree novamente, existem situações que não dependem de nos e assim que tive conhecimento prontamente me comuniquei com a senhora e lhe encaminhei o protocolo de reenvio do seu documento. Desculpe todos os transtornos causados a Senhora. Desde já Agradecemos a compressão.
Consideração final do consumidor
19/06/2023 às 10:24
O pedigree foi entregue semana passada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5