Canil Valle Tanti Auguri

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São Paulo - SP

30/07/2020 às 10:47

ID: 109488557

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Bom resolvi comprar um cachorro no Canil Valle Tanti Auguri, já vinha conversando com a responsável pelo Canil a muito tempo, pois gostava muito das fotos que ela postava dos filhotes, quando finalmente encontrei o filhote ideal consegui realizar a reserva, que foi garantida pelo proprietária que me entregaria o filhote 1 semana depois, gerando toda a expectativa de entrega. Na semana seguinte fui até ela questionar sobre a entrega, ela me disse que ela havia tomado vacina e sentido bastante então adiaria a entrega para a próxima semana, quando questionei o que ela sentir muito pois é natural nossa preocupação quando comprando um filhote, afinal ele já é parte da família, ela foi extremamente grosseira dizendo que isso era normal e se eu estava insegura eu que trocasse de filhote para um maior. Insisti que não, que apenas queria saber como ela tava. Sempre pedia fotos do filhote e ela nunca tinha disponibilidade para tirar.

Passou uma semana fui de novo falar com ela a respeito da entrega, ela rasgou elogios a filhote, dizendo que era perfeita, que se não tivesse vendido por x valor teria vendido por mais. Bom fiquei feliz e animada, combinamos a entrega para um domingo, na quarta da mesma semana fui perguntar se estava tudo certo, como faríamos. Mais uma desculpa, ela teria que viajar e só poderia me entregar na próxima quarta ou no máximo até sexta feira e novamente dizendo que eu estava muito insegura, que deveria desistir dessa compra, que ela presa por confiança (confiança essa que ela não transparece). Sempre sem dar muitas explicações, e sem responder minhas perguntas... inclusive lia as mensagens e não respondia.

Chegou na data máxima (sexta feira) e nada, mandei mensagens e fui ignorada, no sábado a mesma coisa. Até que na segunda feira quando mandei uma nova mensagem ela me respondeu dizendo que entregaria na quarta feira! Ficamos super animados e ansiosos, quando chegou na quarta feira entrei em contato para ver se tudo estava certo, ela quis me ligar, disse que viu na noite anterior que a filhote tomou vacina e a resistência baixou, então ela contraiu um fungo, mas não era nada de mais. Entrei em contato com a minha veterinária que claramente disse que não é normal filhotes terem fungos, pediu algumas foto para poder ver e finalmente DEPOIS DE 1 MÊS pedindo fotos, ela me envio, de onde estavam os fungos. Difícil dizer por foto qual o diagnóstico, porém parecia que o fungo estava sarando e não que havia acabado de começar, porém não consigo afirmar. De qualquer forma, fungos não são normais!

A proprietária do canil mandou uma mensagem avisado que havia decido não entregar e que entregaria na próxima semana, mas depois de 1 mês, passando por toda essa situação eu fui obrigada a desistir da compra, porque esse canil não me passou segurança alguma, nunca fui tão mal assistida, parecia que estava me fazendo um favor em vender um cachorro. Ela tornou essa experiência um verdadeiro inferno.

Não comprem filhotes com nesse canil, a propaganda de entrega imediata é [Editado pelo Reclame Aqui]! Ela apenas alimenta a nossa expectativa que depois é frustrada por uma série de imprevistos por parte da proprietária.