O que aconteceu
Comprei um Rottweiler macho com eles pra fazer companhia para minha fêmea que tinha perdido o irmão, assim que o cachorro chegou em casa , já defecou mole, mandei mensagem para o dono e ninguém mesmo falou que era normal por conta da viagem até em casa, no outro dia a mesma coisa, achei super estranho pois a minha rottweiler nunca tinha defecado mole, no outro dia ela começou deletar mole, no terceiro dia começou vomitar e ficar sem apetite, levei no médico que foi falado que a fêmea estava com giárdia, que pegou do macho que paguei 2,******* reais num canil que eu jurava ser a melhor escolha, mais não, fui falar com o vendedor super grosso , falando que o cachorro estava saudável, gastei muito dinheiro com remédio e não tive nenhuma assistência financeira, o cachorro veio magro e só sabia comer a própria fezes , ele falou que era só dobrar a quantidade de ração, conclusão meu cachorro [Editado pelo Reclame Aqui] ontem com torção gástrica, fui falar com o dono que foi um grosso comigo, os veterinário falaram que a quantidade de ração pode ter sim ter sido o caso da torção, falaram que é normal ter torção gástrica em cachorro adulto o meu estava com 8 meses, o dono simplesmente falou que o cachorro não é uma máquina, gente 8 meses o cachorro morre com torção gástrica?? falei que queria meu dinheiro de volta ou outro cachorro porque meus filhos iam ficar mal e minha cachorra também ia ficar mal , sabe o que ele falou ? falou : Não vou fazer nada!
Muito Triste , estou arrasada, meus filhos também e minha cachorra não dormiu a noite inteira chorando, latindo e ruivando.
Não recomendo esse lugar a ninguém .
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3Interações da reclamação
Canil Von Olivio respondeu
17/10/2024 às 16:16
o cão deve um coco mole devido ao stress da viajem isso foi informado, depois houve a troca de ração a qual não damos essa orientação, regularizou o coco do filhote foi aumentado a quantidade porque o cão quis comer as fezes assim relatado, pedimos para aumentar a qtde de comida em junho e o cão veio a obtido por uma torção a qual a comprado relata que não consta laudo por que a mesma não fez necropsia.
Se ocorreu uma torção gastrica foi dado possivelmente por uma qtde de de ração e o mesmo acabou correndo talves
isso esta sendo apenas suposição pois o exame que a compradora anexa não diz o motivo porque a mesma se negou a fazer o exame.
boa tarde
Consumidor respondeu
17/10/2024 às 18:14
Estou sabendo desses exame de necropsia agora, em nenhum momento vocês me pediram exame, já que estão mentindo dessa maneira, vou entrar com um processo, o cão de vocês veio doente sim , passou doença pra minha cachorra, e o dono simplesmente me respondeu que não vai fazer nada na última conversa que tivemos, vocês são [Editado pelo Reclame Aqui], estava abalada, meus filhos, e simplesmente não tive nem respaldo , uma conversa digna, pois vocês mesmo sabem que o cachorro veio doente, não era diarreia de viagem e sim de giadia, e vocês que me falaram pra dobrar a quantidade de ração pois o cachorro comia as próprias vezes .