Impressora com defeito recorrente de atolamento de papel após assistência técnica
Não resolvido
Salvador - BA
16/08/2026 às 11:45
ID: 256586011
Impressora cânon G3110 Atolando papel, minha impressora tem só 4 meses de comprada e só tem me dado dor de cabeça. Com dois meses já foi pra assistência por esse defeito e voltou não tem 15 dias e já tá dando o mesmo defeito. A assistência técnica longe da minha casa e demorou um mês para me devolver, gastei 200 reais de Uber pra levar e buscar a impressora. Espero que vocês resolvam!!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:03
Olá Carla espero que esteja bem!
Meu nome é Fábio e faço parte do time responsável pelo Reclame aqui.
Tentei te ligar no telefone cadastrado, mas não tive sucesso. Por gentileza, responda o e-mail que te encaminhei através do e-mail [email protected] que darei sequência ao seu atendimento.
No seu aguardo,
Atenciosamente,
Fábio
Analista de Reclame Aqui
Canon do Brasil.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 13:57
Pessima, foi a primeira e última vez que comprei essa marca, não recomendo nem para o meu pior inimigo. Mas a culpa também foi minha pq se eu tivesse olhado as resenha dessa impressora no YouTube eu jamais teria comprado essa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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