Produto não recebido após mais de um mês da compra, com falha no rastreio e impossibilidade de contato com a loja.
Respondida
Balsas - MA
10/07/2026 às 13:53
ID: 253589469
Fiz a compra em 03 de junho, já tem 1 mês e 4 dias, e nunca recebi. O site de rastreio não tem informação de nada, não consigo contato com a loja, quando coloco meus dados sempre dá erro quando vai entrar.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:20
Olá Glenda, bom dia.
Peço desculpas pela experiência que você teve em nosso e-commerce, fiz o que esteve em meu alcance para solucionar o quanto antes.
Agradeço se puder avaliar meu atendimento aqui no Reclame Aqui, é muito importante pra mim.
Atenciosamente,
Fábio
Analista Reclame Aqui
Canon do Brasil