O que aconteceu
No dia 15/10/******* adquiri junto a CANOPUS SOLAR uma usina de energia solar no valor de R$40.*******,00 optei por essa empresa mesmo sendo um orçamento mais elevado pois o título impresso na proposta informava "GRUPO CANOPUS - Mais de 47 anos de Confiança e Credibilidade" ocorre que a usina que me venderam apresentou defeito e já esta a quase um mês sem gerar energia acarretando prejuízo financeiro para mim. Já liguei por diversas vezes solicitando o reparo simplesmente não atendem o telefone e não dão nenhum retorno. Só se consegue contato através do telefone celular pessoal do Engenheiro responsável pela instalação o Sr. Eduardo*******
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Descaso total com o cliente, não resolveu o problema nem se preocupou em dar retorno para a reclamação