PROPAGANDA ENGNOSA PARA ENGANAR O CONSUMIDOR

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

12/09/2024 às 22:06

ID: 197298585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15/10/******* adquiri junto a CANOPUS SOLAR uma usina de energia solar no valor de R$40.*******,00 optei por essa empresa mesmo sendo um orçamento mais elevado pois o título impresso na proposta informava "GRUPO CANOPUS - Mais de 47 anos de Confiança e Credibilidade" ocorre que a usina que me venderam apresentou defeito e já esta a quase um mês sem gerar energia acarretando prejuízo financeiro para mim. Já liguei por diversas vezes solicitando o reparo simplesmente não atendem o telefone e não dão nenhum retorno. Só se consegue contato através do telefone celular pessoal do Engenheiro responsável pela instalação o Sr. Eduardo*******

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Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 09:57

Descaso total com o cliente, não resolveu o problema nem se preocupou em dar retorno para a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2