Reembolso não realizado após devolução de produto e falha de contato
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/07/2026 às 10:07
ID: 253071021
Fiz uma compra no site , no mesmo dia da entrega solicitei a devolução , pois ,não gostei do produto , para devolução consegui contato e me enviaram o código para postagem , após essa data e ter devolvido o produto, nunca mais consegui contato , já enviei email , já entrei pelo whatzap e nada , só resposta automatica e ninguém atende e meu reembolso não foi feito .
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:53
Oi, Jacqueline.
Peço desculpas pela demora em te retornar.
Porém, o estorno já foi feito em 29/05, te encaminhei os comprovantes pelo WhatsApp.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição por aqui, WhatsApp (11) 91658-8376 ou por e-mail [email protected]
Beijos,
Chico