Não resolvido

Fui humilhado pelo motorista do ônibus e tive minha bagagem retida

Cantelle

cidade: Centenário do Sul

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O que aconteceu

Fiz uma viagem de Maringá até Luis Eduardo Magalhães mais quando motorista do ônibus parou em roda velha na rodoviária pra ele descer umas caixa eu falei pra ele que eu ia ficar ali na rodoviária ele me humilho dentro do ônibus falou monte de coisa que ônibus tiver câmera com microfone dentro a empresa vai saber o que tou falando com mais gente querendo descer também e quando foi pegar minha bagagem ele falou que não ganha pra ficar parando pra gente descer e dando de dedo na cara da gente e se agente reagir a gente e errado que humilhação acho que somos uma corrente um depende do outro a empresa tem que ver isso

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cantelle respondeu

    15/10/2026 às 08:52

    Bom dia Henrique!

    Conforme contato telefônico, informamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de número

    *****, e já está sendo analisada pela área responsável. Peço que aguarde nosso novo contato.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente,

    Cantelle Viagens e Turismo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento2

    Empresa me decepcionou

  3. Resposta final da empresa

    21/10/2026 às 15:20

    Boa tarde Henrique,

    Conforme contato via WhatsApp, informamos que a situação registrada sob o protocolo ***** foi esclarecida.

    A Cantelle agradece o contato e a oportunidade de melhorar nosso atendimento!

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    Cantelle Viagens e Turismo

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