O que aconteceu
Eu peguei o ônibus de Uberlândia para São José do Rio Preto, quando entrei no ônibus estava com cheiro ruim, passei mal durante a viagem, paguei para poder viajar tranquila mas sem condições, preciso de uma solução porque de verdade nunca tinha acontecido isso comigo.
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4Interações da reclamação
Cantelle respondeu
21/10/2026 às 09:43
Bom dia Ruth!
Informamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de número *****, e já está sendo analisada pela área responsável. Tentamos contato pelo telefone informado, porém sem sucesso, poderia nos informar o melhor horário para entrarmos em contato?
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente,
Cantelle Viagens e Turismo.