O que aconteceu
Fiz uma compra estou precisando devolver e a loja simplesmente não me responde e não me retorna
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2Interações da reclamação
Cantinho Com Deus respondeu
18/10/2026 às 15:47
Olá, Isadora!
Lamentamos sinceramente por qualquer falha de comunicação e pela demora em retornar as suas mensagens. Nosso objetivo é sempre garantir um processo de devolução tranquilo e transparente, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Para resolver a sua solicitação com a prioridade que você precisa, já entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp. Por lá, nossa equipe vai te orientar passo a passo sobre o procedimento de devolução do produto e dar andamento ao estorno integral dos valores.
Por favor, verifique o seu aplicativo para que possamos concluir o seu caso o quanto antes. Permanecemos à sua inteira disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente