Mercadoria não entregue , com status de entregue , loja e nem transportadora não atendem o celular

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2025 às 09:49
ID: 234787523
Mercadoria atrasada e consta o recebimento na transportadora , sendo que não recebi a mercadoria, e unico canal que tenho para saber o que houve ninguém responde , sendo que eu explique caso não entregasse eu cancelaria a compra, até agora consta como recebido e eu não recebi , não tenho retorno nem da transportadora e nem da empresa , já até tentei ligar para loja com o numero do site , porém diz que esta desligado. Essa compra seria para vender no natal , pois esta me gerando prejuizos. Total descaso de ambos , sendo que já esta pago a mercadoria.