Resolvido

Não indico mais

Cantinho de Ninar

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou cliente desde quando nem tinham um local pra vender os roupões ainda. Isso tem muitos anos. Sempre dei presente aos bebês de vocês e, muitas vezes,

Sou conhecida até por isso. Muito triste que há um ano o atendimento ao cliente tenha caído tanto ao ponto de me fazer rever o fornecedor. É muito triste ter o mais difícil, que é um produto de altíssima qualidade, pra avacalhar desta forma. Lembro que a dona era de uma simpatia tremenda e tenho absoluta certeza que ela não sabe o que está acontecendo porque jamais iria permitir um atendimento desse.A pessoa que atende on-line é completamente confusa e o site não corresponde fielmente aos produtos enviados, especialmente por serem produtos manuais. Ficamos de mãos atadas e olha que até entrega de produto errado, troca de mães, tudo isso eu fui bem tranquila, mas atendimento péssimo e prepotente, se forma alguma.

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1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    O atendimento foi péssimo.