O que aconteceu
No dia 28/02/25 comprei um CARRINHO DE BEBE SPEEDY + BEBE CONFORTO CASULO CLICK (415Y) PRETO + BASE - KIDDO no valor de R$ 3.*******,00, já incluído o frete no valor de R$ *******,00.
O carrinho chegou no dia 06/03/25.
Ontem, 13/03/25, para minha surpresa, recebo uma mensagem do meu informando que tem um boleto para vencimento para 14/03 no valor de R$ *******,77 em nome do beneficiário JAMEF TRANSPORTES LTDA.
Hoje (14/03) entrei em contato com a empresa JAMEF e fui informada que é referente ao frete do produto comprado CANTINHO MEU COMERCIO DE MOVEIS LTDA, ou seja, o carrinho de bebê que comprei na Ri Happy e foi encaminhado pela loja Cantinho Meu.
Solicito COM URGÊNCIA que retirem a solicitação de pagamento do frete do meu nome e CPF, pois já foi pago no ato da compra. Se o meu nome ir para o SERASA, ou tiver qualquer outro problema resultando disto, irei acionar a justiça.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cantinho Meu respondeu
14/03/2025 às 09:31
Senhora Carla, bom dia.
Vamos solicitar a reversão da cobrança indevida.
Fique tranquila.
https://******* Cantinho Meu
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa foi muito educada e solicita. Prontamente resolveu o ocorrido!
Resposta final da empresa
14/03/2025 às 14:43
Agradecemos o reconhecimento.
https://******* Cantinho Meu