Cão Carioca não me pagou tudo

Olá Prezado,

Obrigado por fazer contato conosco.

A partir de amanhã, nosso diretor geral irá entrar em contato com você, pelo atendimento whatsapp, para tirar suas dúvidas e conferir os valores por mês, para que não fique qualquer dúvida de sua parte, ou valores a pagar, caso algum split do sistema tenha falhado.

Pedimos que aguarde essa apuração, e confira no seu sistema os valores diários e mensais a receber, para poder acompanhar esse processo de esclarecimento com transparência, visto que pelo seu login e senha você consegue ter acesso a todos os valores dos quais vamos conversar.

Atte,

Equipe de soluções Cão Carioca.

Prezado Cão Carioca,


Eu sei muito bem sobre os valores. Porém a empresa falhou em não pagar o valor todo da primeira cliente e ainda falta acertar o valor da segunda cliente. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e isso não pode ficar assim. Peço que resolvam isso pois ninguém trabalha de graça.

Prezado, bom dia!

Certamente há um engano ou mal entendido, pois como você pode ver, em 8 anos de história, não há sequer uma reclamação de um agente que não tenha recebido valores. É muito provável que você estivesse esperando receber valores por um mês cheio de serviços, porém não tendo presenças no mês cheio. Isso é muito comum de acontecer, e basta conferir seu sistema para ver os dias que realizou serviços e os dias que não realizou, seja por pedido do cliente, chuva, ou outros motivos que causam o cancelamento de algum serviço.

De todos modos, para que seja possível esclarecer, pedimos novamente que aguarde o contato por whatsapp, e tenha acesso a seu sistema, onde estão registrados os valores diários e mensais. Caso tenha havido a falta de algum pagamento que seja devido, ele será pago dentro do prazo, que é sempre até o dia 20 do mês imediatamente seguinte ao mês dos serviços. Ou seja, se realizou serviços em Janeiro *******, poderá receber os valores até o dia 20 do mês de Fevereiro *******.

O nosso diretor geral já fará contato.

Atte,

Equipe de soluções Cão Carioca.

O Cão Carioca está se negando a pagar o valor restante de R$ *******,45. Eles estão alegando que pelo motivo da segunda cliente (Maria) ter feito o plano com Cão Carioca no início de Janeiro e só ter me solicitado dia 16/01, mesmo hoje sendo dia 20/02, eu não posso receber os valores como se fosse mensal. O cálculo do Cão Carioca é totalmente errado e abusivo. Eles se aproveitam de pessoas leigas. Mas quando uma pessoa mais instruída defende o direito, eles correm e não querem pagar.

A minha indignação é eles quererem pagar abaixo da metade do valor, uma vez que já vem descontado os 30%.

Prezado,

Como você pode notar, não há nenhuma reclmação a esse respeito, salvo a sua. Acreditamos fielmente que você se enganou, e gostaria de receber por um mês cheio, quando você trabalhou por período inferior a 3 semanas, conforme já informado por atendimento whatsapp.

Neste momento, temos que lhe advertir sobre o flagrante abuso no direito de reclamação pelo consumidor via internet, o que poderia gerar impliocações futuras, devido ao dano causado a imagem, sem a apresentação de provas.

Pedimos cordialmente que aceite o acordo enviado por email, onde lhe ofertamos não apenas o valor de direito, mas um bonus em carater de cortesia.

Não havendo aceite até o dia 30 de Fevereiro, ficaremos sem opções comerciais, sendo necessário fazer o depósito do valor em juízo, com todas as provas e documentos já apresentados.

Certos de sua compreensão e bom sendo, além da boa fé comercial, subcrevemos.

Atte,

Equipe de soluções Cão Carioca.

Prezado parceiro, agradecemos o aceite do acordo.

O valor dos serviços comprovadamente prestados, entre 16 de Janeiro até 5 de Fevereiro *******, será enviado para a conta informada.

Muito obrigado pela sua colaboração.

Atte,

Equipe de soluções Cão Carioca.