Meu Tiggo 5x Pro híbrido está com amortecedor vazando e a concessionária não resolve

Fiz a compra do tiggo 5x pro híbrido 2025/26 , com a retirada da loja no dia 02/09/2025 e no dia 19/11/2025 fiz uma reclamação com o tendente Gaspar que o amortecedor traseiro estava vazando com apenas 2664 km , como já tinha agendado o recall para o dia 13/01/2026 (cabo da bateria de 48w) deixei para verificar o amortecedor tambem (moro a 80 km de distância da concessionária) pois bem o mecânico chefe da oficina Sr. Antônio (se nao me engano ) falou que o vazamento era oriundo dos produtos que eles usam para limpar o carro antes de entregar ao cliente . Fiquei na dúvida e indaguei como poderia esse produto ficar vazando por vários meses . No dia 17/09/2026 levei o carro para revisão anual com apenas 5912 km e tornei a falar do amortecedor o atendente Jonathan me chamou e mostrou que estava normal o amortecedor , então eu. Pedi para tirar a capa do amortedor e foi constatado que realmente estava com vazamento foi chamado o chefe da oficina e que por coincidência era o mesmo que fez a varificaçao em Janeiro . Ficou de agendar um dia e horário para fazer a troca do mesmo , já se vai mas de um mes e nao houve contato e nem consigo uma resposta da concessionária já que eles visualizam a mensagem e nao retornam.

Estou muito decepcionada com a atitude deles e da própria CAOA. Este e o meu segundo carro da marca .