Não resolvido

Capa de qualidade inferior

Capa SPA

cidade: Boa Esperança

O que aconteceu

Comprei uma capa spa que com 1 ano e meio começou a ressecar. Com menos de dois anos ela começou a descolar e um lado ficou quebradiço. Tentei contato com a empresa, na qual me pediu fotos, que foram enviadas. A partir do envio não consegui mais contato. Eles visualizam e não respondem. Entendo que pode ter passado da garantia, porém o produto não demonstrou a qualidade proposta pela empresa.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Acredito que além da venda de um produto de baixa durabilidade, a empresa não demonstrou preocupação para com o cliente, que simplesmente ignorou o pós venda.