Insatisfação com capacete Shark D-SKWAL 3: Falta de peças de reposição e desgaste rápido
Não respondida
Brasília - DF
25/03/2026 às 08:20
ID: 244253277
Bom dia!
Venho manifestar minha indignação com a Shark. Após muitos problemas com capacetes de outras marcas, que não tinham peças de reposição, adquiri um Shark S700, que até hoje encontro peças de reposição e nada tenho a reclamar.
Todavia, em fevereiro do ano passado, adquiri um SHARK D-SKWAL 3. Só que, diferentemente dos outros produtos da marca, não tem peças de reposição, além do desgaste extremamente rápido. Fui pesquisar a forração para reposição e a marca não oferece. Em nenhum site, nem mesmo no site da fabricante, há forro de substituição para o interior do capacete.
Outro problema que tive foi com o pinlock. O original rapidamente começou a se soltar. Num primeiro momento, acoplei fita 3M para continuar usando, mas agora já está inviável. Fui consultar o preço do pinlock e o preço é superior a R$300,00.
Peço providências. Paguei um preço muito superior nesse capacete esperando uma qualidade superior, assim como o S700, mas está muito aquém da qualidade e do pós-venda esperado.