Atraso na entrega e falta de suporte para resolução
Não resolvido
Santo André - SP
24/06/2025 às 14:51
ID: 220423459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 12/05/25 achamos esse site para compra de uma capa para celular. o prazo de entrega era um pouco maior do que estamos acostumados mas ok. todavia o prazo não foi cumprido e ele praticamente demorou o dobro do tempo pra chegar. mas eu estava de mudança do endereço que havia deixado registrado no site. isso pq eu não contava que levaria mais de 1 mes pra entregarem a capa. agora os correios devolveram a capa ao remetente.. porem a empresa não me retorna as msgs para saber como iremos resolver o problema. depois que compramos o produto eu desconfio que essa empresa adote o sistema de dropshipping (e se tivesse essa informação no site de forma transparente. eu já não iria ter comprado o produto) - acredito que os correios tenham devolvido meu produto devolta pra china?!? - e a empresa que compramos ? não me retorna com uma solução.. peço por favor que seja tomado uma providencia.
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Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 14:05
infelizmente vou morrer com o prejuizdo da compra feita nesta loja. nem o Procon conseguiu encontrar eles e eles muito menos deram atenção tanto para o ReclameAqui quanto para o Procon. Essa empresa se é que posso chamar disto, nem estoque possui, fica vendendo no esquema de Dropshipping e não está nem ai com o consumidor.... infelizmente é uma empresasinha nojenta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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