O que aconteceu
Realizei a compra ( pedido número *******) de uma capa de celular no dia 19/11 e até agora não recebi.
Pra minha surpresa, ao rastrear o produto, descobri que ele vinha da China e que eu deveria pagar uma taxa extra de importação. Em momento algum no momento da compra, fui informado que o produto viria da China e levaria semanas pra chegar, muito menos que deveria pagar taxa extra por isso.
Alem disso, ao tentar pagar a taxa de importação, o sistema dos correios acusa um erro do próprio sistema.
Gostaria de ser reembolsado no valor integral já que não recebi e provavelmente não vou receber o produto.
Att.e
Rodrigo Costa.