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Caratinga - MG

25/12/2024 às 18:00

ID: 205584059

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Boa tarde no dia 17/12 acessei o site da empresa Atacado capas e efetuei uma compra no valor *******,44 reais. A empresa me deu o prazo de de entrega até o dia 23/12. Onde a mesma não cumpriu prazo, já entrei em contato não respondem simplesmente me bloquearam. Já tentei entrar em contato de outros números não obtive a resposta. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] utiliza CNPJ de instituição de pagamento. Quero meu reembolso. Vou deixar abaixo link do site mais o CNPJ pra quem foi efetuado o pix. https://*******
CNPJ pra onde foi efetuado valor CNPJ 31.*******.*******/*******80 Page Safe Ltda . Já fiz boletim de ocorrência, vou entrar com processo.

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 13:15

Olá , Eliaquim , Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Pedimos desculpas pelo atraso no retorno , estávamos e recesso onde retornamos as atividades hoje (08/01/*******).

Verificamos que o ******* refere-se á outra empresa que não temos nenhuma ligação , somos a empresa CAPAS NO ATACADO site https://******* CNPJ: 37.*******.*******/*******35 MUP COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA.
Nesse caso , pedimos que entre em contato com a empresa certa onde realizou o pedido para que possam resolver o seu problema em questão.

Atenciosamente,
Equipe Capas no Atacado