EMPRESA NÃO ENTREGA O QUE VENDE

Resolvido
Campo Grande - MS
01/12/2021 às 15:03
ID: 133909171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de acessórios para celular da empresa CAPAS PREMIUM através do site da Magazine Luiza. A CAPAS PREMIUM Alegou ter entregue a mercadoria no dia 19/11. Porém após eu ter feito uma reclamação no site responsável mudaram a Alegação dizendo que houve um "baixa-indevida" e que o produto seria entregue em 2 dias e até agora nada. Pesquisei no R.A. e o mesmo CNPJ Está vinculado a outras empresas com o mesmo perfil de problemas (Comportamento no mínimo Suspeito).
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Consideração final do consumidor
11/07/2022 às 14:00
Consegui apenas o estorno do valor. A empresa não apresentou explicações sobre o assunto. (Descaso com o cliente e comportamento suspeito)
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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