Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

01/12/2021 às 15:03

ID: 133909171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de acessórios para celular da empresa CAPAS PREMIUM através do site da Magazine Luiza. A CAPAS PREMIUM Alegou ter entregue a mercadoria no dia 19/11. Porém após eu ter feito uma reclamação no site responsável mudaram a Alegação dizendo que houve um "baixa-indevida" e que o produto seria entregue em 2 dias e até agora nada. Pesquisei no R.A. e o mesmo CNPJ Está vinculado a outras empresas com o mesmo perfil de problemas (Comportamento no mínimo Suspeito).

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Consideração final do consumidor

11/07/2022 às 14:00

Consegui apenas o estorno do valor. A empresa não apresentou explicações sobre o assunto. (Descaso com o cliente e comportamento suspeito)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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