Entrega demorada pedido # *******
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2024 às 16:26
ID: 195633119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 08 de agosto e somente recebi no dia 20 de agosto apesar de no site prometer de 3 a 4 dias de prazo.
Se vc precisar de pressa não compre nesta loja que demorou 12 dias corridos para chegar em minha casa apesar de varias reclamações minha.
Apesar do atendimento ser bom nada fizeram.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2024 às 14:34
Olá Marcos. }
Primeiramente Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
O produto que você comprou estava em falta, e aguardamos a reposição do fornecedor.
O Mesmo foi despachado no dia 13/08 e entregue no dia 20/08 pela transportadora JeT no qual você escolheu no momento da compra.
Caso nos dê a oportunidade de uma próxima compra. Faremos questão de te dar o frete grátis via SEDEX para que o seu ******* rápido.
Agradecemos a compreensão e esperamos surpreendê-lo em uma próxima compra.
Agradecemos a compreensão
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 21:38
Se estavam anunciando deviam ter o produto, venderam sem ter o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3