Atraso de entrega
Respondida
Cabo Frio - RJ
23/06/2026 às 11:44
ID: 252130413
Fiz uma compra no dia 07/05 e o prazo para entrega (produção + entrega) era de 22 dias úteis, hoje ja é dia 23/06 e nada ate agora, sendo que no site constava que eu receberia no dia 06/06, preciso do meu produto para ate o final desse mês, por isso comprei tão adiantado. Entrei em contato com eles pelo WhatsApp e não fui respondida, também liguei e nada, preciso do meu produto
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:41
olá! lamentamos pelo atraso. Mas consultei seu pedido aqui junto à empresa e o mesmo foi postado no dia 17/06 e a última atualização constante nos Correios de hoje 23/06, será entregue hoje.
23/06/2026 12:55:07 (TrackingHub)- Saiu para Entrega.
É necessário alguém autorizado a receber o produto no endereço mencionado no pedido. Para acompanhar o status do seu pedido, basta apenas acessar www.capelliboots.com.br na opção MINHA CONTA.
Agradecemos e estamos à disposição para qualquer dúvida.