Atraso na entrega e falta de comunicação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 14:05
ID: 222033135
Fiz uma compra em 21/06/25 e a principio deram prazo de 10 dias uteis para fabricar os itens e posteriormente 15 dias uteis no máximo para fabricar os ítens. O prazo se encerrou sexta feira 11/07 e a empresa não responde email nem mensagem de whatsapp. Não enviou os produtos. Total falta de respeito com o consumidor. Somente compre se quiser passar raiva
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 16:12
Olá! lamentamos pelo atraso. A partir dos seus dados, identificamos o seu pedido em sistema. Fiz contato direto com o responsável pelo atendimento e estarão entrando em contato com você pelo número do cadastro em até 30 minutos. Peço que aguarde que logo resolvemos qualquer dúvida ou questão.
Grato.
Equipe Capelli Boots