Botas Capelli: Produto de baixa qualidade e durabilidade, resultando em desperdício de dinheiro.
Respondida
Londrina - PR
19/05/2026 às 20:08
ID: 249126649
No inverno passado comprei 3 pares de bota Capelli. Elas são lindas, mas não valem nada. Uma delas comprei para usar na fazenda ... em 1 mês preguinhos começaram a cutucar a sola do meu pé ... foi para o lixo. Percebendo a fragilidade das botas Capelli, deixei uma outra para sair na cidade ... na 1 chuva o bico arrebitou ... ficou ridícula ... aí usei uns 2 meses para trabalhar na fazenda para terminar de arregaçar ... foi para o lixo. Aí 3 bota, cano alto, deixei para usar para sair em dias ensolarados de inverno ... peguei esse ano para usar, o que seria o 2 inverno da bota, o elástico todo esgarçado. Vai para a fazenda para terminar de arregaçar. RESUMO: fiquem espertos com essa tal Capelli Boots ... essas botas não valem nada ... são descartâveis! Nunca mais!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:30
Olá! Recebemos sua mensagem. Lamentamos pelo ocorrido. Capelli Boots é referência no mundo country desde 1998 com atenção na qualidade e design. Este tipo de notificação realmente não temos nada em registro, outros relatos de qualidade nesse formato que relatou. Mas queremos entender melhor. Legalmente os produtos possuem 3 meses de garantia e seguindo as recomendações de uso, temos relatos de clientes que possuem em otimo estado ha mais de 05 anos.
Consultando o sistema, identifiquei apenas um pedido de 01 bota em 2024. Então queremos entender melhor o ocorrido. Peço que entre em contato com nosso suporte, em mãos com sua nota fiscal e detalhes do pedido, informando este relato. Acesse em (16) 98197-0104
Gratos,
Equipe Capelli Boots