Falta de entrega do produto
Resolvido
Novo Gama - GO
18/07/2024 às 18:53
ID: 193283441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota para dá de presente, no dia 19/06/24, n. (#*******), no entanto, amanhã completa um mês e até o momento sequer fizeram o envio do produto. Aconselho a ninguém comprar, pois acredito que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz contato na empresa e nada.
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 08:27
Caro cliente. Identifiquei seu pedido aqui e vejo que tem uma conversa aberta com nosso atendimento junto ao whatsapp. Foi informado do atraso e a previsao de entrega em 18/07. Já solicitei um novo chamado interno pra identificar o ocorrido e resolver de definitivo o envio do seu produto. Lamentamos pelo atraso e peço que aguarde uns instantes que breve nosso equipe fala com você :)
Equipe Capelli Boots
Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 22:41
Embora tenha demorado a entrega, o produto é de ótima qualidade e valeu apena esperar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9