Não entregaram produto, nem devolveu valor e não respondem

Olá bom dia,
O seu pedido não foi aprovado pelo sistema de anti-[Editado pelo Reclame Aqui], e isso é algo que a Empresa não tem como controlar. Todos os pagamentos passam por uma pré aprovação antes de ser concluído. E alguns são barrados pelo sistema do banco juntamente com o sistema de anti-[Editado pelo Reclame Aqui]. No caso da sua compra, foi barrado pelo sistema de anti-[Editado pelo Reclame Aqui]. E quando isso acontece, o crédito volta para o saldo do seu cartão. Concluindo, não ficamos com o seu dinheiro, ate mesmo porque o mesmo nem foi retido.
Para quaisquer outras dúvidas, estamos a disposição.