Não recebi o retorno da mercadoria.
Respondida
Linhares - ES
17/04/2024 às 00:39
ID: 186931969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a troca das botas por uma numeração menor, reenvie. E até hoje não obtive retorno.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 09:01
Agradecemos pela mensagem. Conferiamos nos detalhes do seu pedido e o retorno do produto foi efetivado nesta segunda-feira dia 15. Após a empresa tem 5 dias úteis para realizar a verificação e entrar em contato com você para dar andamento na troca. Já solicitei atenção especial ao seu caso e peço que aguarde que nossa equipe dará andamento o quanto antes :)
Estamos disponíveis em todos os canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida.
:)
Equipe Capelli Boots