Produto não recebido

Olá! identifiquei o seu chamado aqui no atendimento. O seu ******* em maio teve alguns detalhes em especifico que foram tratados no atendimento direto pelo whatsapp e conforme sua aprovação foram enviados na data combinada. Consultei direto no sistema dos Correios e o mesmo está em transição entre Itajaí/SC. Como o portal não trouxe informações tão precisas, abrimos um chamado interno pra identificar a real situação da entrega. Em até 24h nossa equipe voltará a te chamar pelo whatsapp trazendo essa informação atualizada.

Equipe Capelli Boots

Olá! Meu pedido não foi feito em maio, e sim em abril! Foi ajustado a numeração em maio, tendo em vista que ainda não havia sido enviado, com atendente pelo watts. Porém, chegou errado esta semana após ter postado minha reclamação neste site. Infelizmente tive uma péssima experiência com a loja e solicitei a devolução do produto e o estorno do pagamento. Sugiro ter mais clareza com as vendas e responsabilidade na entrega. Espero que não fique muito tempo esperando o estorno também.

Agradecemos pelas observações. Apenas trazendo atualizado o ******* realizado em 01 de maio de ******* já entrou em processo de Devolução. Estamos no aguardo do envio do produto para finalizar a solicitação.

Equipe Capelli Boots