Entrega muito atrasada e no endereço errado

Não respondida
Brasília - DF
19/01/2026 às 09:16
ID: 238080459
Fiz uma compra em 14 de dezembro compromessa de entrega em 8 dias( era um presente). A empresa entrou em recesso dia 16/12 e ninguém respondeu nada até janeiro. Resultado que a compra se perdeu. Eles geraram uma nova compra e mesmo eu identificando o endereço corretamente via Zap, a compra foi para um endereço errado. Em estado diferente.