CAPI

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São Paulo - SP

13/12/2023 às 22:09

ID: 178212105

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Comprei um produto da La Roche-Posay no site Capi Cosméticos, e depois que eu fechei a compra fui informada que o produto vinha da China. Sendo o produto produzido na França, não havia razão plausível para ele vir da China. Dito e feito: chegou e era falsificado, não tem nada a ver com o produto original (que uso há anos e conheço bem). Textura e fragrância totalmente diferentes. Pra completar, o produto veio vazado com a embalagem molhada e rasgada. Não existe uma área logada no site para solicitar devolução e reembolso. Estou tentando via WhatsApp e email, ainda sem sucesso.