O que aconteceu
Boa tarde!
Comprei duas sandálias da Schultz no site no dia 23/10/23 e demorou sair do status de ******* para enviado. Entrei em contato e disseram que não havia o produto para entrega. Então solicitei cancelamento da compra e estorno do valor e no dia 12/01/24 o status passou para devolvido. As parcelas foram descontando em todas as faturas e pedi por e-mail por duas vezes novamente o estorno, e até hoje nada. Paguei todas as 10 parcelas, não recebi o produto e nem o estorno, e muito menos uma resposta.
Gostaria de uma atenção.