Reclamação não respondida

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Vila Velha - ES

13/06/2024 às 14:18

ID: 190751635

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Efetuei a compra da sandália da marca Schütz em Dezembro/******* na loja Capim Limão Brands. Mantive contato primeiramente com a Schütz para solicitar a troca, uma vez que o solado estava rachado, porém, fui orientada que só poderia fazer a troca na Capim Limão Brand, pois foi nessa loja que comprei, porém, a Schütz já me informou da garantia de 1 ano devido o solado rachado, eles dão garantia de 1 ano para solado rachado.
Mantive contato com a capim limão que informou que não irá trocar, pois segundo o CDC a garantia é de 90 dias para qualquer defeito.

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