Comprei e não recebi o envio

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2023 às 19:34
ID: 171915475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto não site https://******* e não recebi nada sobre o envio ou auxílio da empresa . Já deixei várias msg no sac da empresa e nada . Só recebi o recibo de pagamento da empresa q realiza o pagamento para eles.
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 10:21
Bom dia.
Vocês estão enviando uma reclamação para Capital Brasil que é um correspondente bancário.
A reclamação é para um site de acessórios que nada tem a ver com nosso negócio.
Peço que tirem imediatamente essa reclamação para não sermos responsabilizados e procurar nossos direitos contra o reclamador.
Consideração final do consumidor
13/09/2023 às 14:39
Não resolvi o problema. Não sei para qual empresa reclamar, pq só tenho esse endereço on line q coloquei . Se puderem ajudar, seria bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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