O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CAPITAL CONCRETO INCORPORADORA respondeu
29/10/2024 às 13:52
Assunto: Agradecimento e Orientação sobre Contato Oficial
Prezado: Senhora Aila Ferreira
Agradecemos sua mensagem e o interesse em se comunicar conosco.
Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é nosso canal oficial de atendimento, apesar de ser um ótimo site. Para um atendimento mais ágil e eficiente, solicitamos que entre em contato diretamente por meio dos nossos canais oficiais:
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Estamos à disposição para ajudá-lo e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Lorena
Atendimento ao cliente
Capital Concreto
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0O reclame aqui só foi acionado porque a Empresa Capital Concreto não deu feedback e nem a devida atenção a minha reclamação/solicitação. Seguimos sem resolução. Não voltarei a fazer negócios com a Empresa.
Resposta final da empresa
31/10/2024 às 09:36
Bom dia Sr. Aila, espero que esteja bem!
Gostáramos de informar que a Capital Concreto assim como os moradores estão enfrentando os mesmo problemas, pois também temos unidades no empreendimento, a administradora entrará em contato para informar o cronograma com prazos a serem cumpridos para instalação da portaria virtual.
Pedimos desculpas pelo transtorno e por todo inconveniente, porém as mudanças e implementações do condomínio são de responsabilidade do síndico e da administradora responsável, Estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Lorena
Atendimento ao cliente
Capital Concreto