Atraso na Entrega de Cestas e Falta de Comunicação

Realizamos a compra de 146 cestas para entrega em data previamente acordada. No entanto, a empresa fornecedora não cumpriu o combinado, deixando de realizar a entrega na data estabelecida. Até o presente momento, seguimos tentando alternativas para solucionar o problema, porém não obtivemos qualquer posicionamento claro ou efetivo por parte da empresa.

Diante da falta de compromisso e de comunicação, solicitamos a devolução integral do valor pago. Ressaltamos que, para honrar nosso compromisso com os colaboradores que são o ativo mais valioso de uma empresa fomos obrigados a adquirir as cestas de outro fornecedor.

Lamentamos profundamente a postura adotada, marcada pela ausência de responsabilidade, falta de comprometimento e comunicação inadequada, o que inviabilizou a manutenção da relação comercial.