Não respondida

Não recebi o estorno do valor do meu MacBook recondicionado

Capital Do Iphone

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra de um MacBook neo, na publicação estava informando 12 meses de garantia Apple, não informou que o produto era recondicionado pela Apple, depois de mais de 1 dia e meio tentando uma solução, eles pediram pra eu ir na loja com o produto, devolvi o produto e informaram que até 24h iriam devolver o valor, já fazem mais de 24h e o valor não foi devolvido! Estou tentando contato através de mensagens, ligação e não consigo! Espero que a situação seja resolvida.